Häufig gestellte Fragen

VERSENDEN SIE WELTWEIT?

NICHT ZU DIESEM ZEITPUNKT – Bitte schauen Sie weiterhin auf unserer Website nach, ob Dienste für andere Länder verfügbar sind.

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Wir möchten Ihnen die Bestellung so einfach wie möglich machen:
Suchen Sie den Artikel, den Sie kaufen möchten.
Wählen Sie die gewünschte Größe aus.
Klicken Sie auf „In den Einkaufswagen“.
Klicken Sie auf Ihren Warenkorb oder gehen Sie direkt zur Kasse und geben Sie Ihre Zahlungs-, Rechnungs- und Lieferdaten ein.

Das war's – warten Sie einfach geduldig, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Rabattcodes

Da unsere Produkte von uns selbst hergestellt werden und wir nur begrenzte Lagerbestände haben, bieten wir eintägige Rabattcodes an. Behalten Sie also unsere sozialen Medien im Auge.

WIE LAUTEN IHRE RÜCKGABERICHTLINIEN?

Sofern nicht anders angegeben, können Sie Artikel, mit denen Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 28 Tagen zurückgeben oder umtauschen.
Bitte beachten Sie: Der Artikel, den Sie zurückgeben, sollte ungetragen, ungewaschen und in seinem Originalzustand sein.

Um Ihre Artikel zurückzuerstatten oder umzutauschen, befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:

Senden Sie den/die Artikel an unsere Adresse: Tammy Beauvais Designs, PO Box 1599, Kahnawake, QC J0L1B0
Bitte beachten Sie: Die Portokosten müssen Sie leider selbst tragen.
Sobald wir das Paket erhalten haben, bearbeiten wir Ihren Antrag auf Umtausch oder Rückerstattung und halten Sie per E-Mail über den Fortschritt Ihrer Anfrage auf dem Laufenden.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Sie können Ihre Bestellung bei uns stornieren, solange Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat.
Um den Status Ihrer Bestellung zu erfahren, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und stornieren Sie Ihre Bestellung. Senden Sie eine E-Mail an info@nativedesignclothing.com mit dem Betreff „Bestellung stornieren“. Bitte geben Sie in der Nachricht eine Bestellnummer an, damit wir Ihre Bestellung leichter finden können.

WÄHRUNGEN

Derzeit können wir nur Zahlungen in kanadischen Dollar akzeptieren. Alle Bestellungen werden zum aktuellen Wechselkurs bearbeitet und der korrekte Betrag wird automatisch in Ihrer lokalen Währung von Ihrem Bankkonto abgebucht.

ICH HABE DIE FALSCHE BESTELLUNG ERHALTEN

Leider kann dies von Zeit zu Zeit passieren. Sollte es bei Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Team unter info@nativedesignclothing.com und sie werden einen Umtausch und Ersatz organisieren.

Bei Veranstaltungen gekaufte Artikel

Native Design Kleidung ist völlig unabhängig von der Ware, die Sie auf Veranstaltungen finden. Daher können wir keine Rückerstattungen oder Umtausch anbieten. Der Verkauf von Veranstaltungsartikeln erfolgt über Tammy Beauvais Designs, sales@tammybeauvais.com. Alle Artikel sind jedoch nur umtauschbar. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

WIE LANGE GIBT ES DIE MARKE SCHON?

Native Design Clothing ist 2017 brandneu und bietet uns die Möglichkeit, Fans, Familie und Ihnen die bestmöglichen Produkte zu liefern. Wir möchten die volle kreative Kontrolle übernehmen.

Wenn Ihre Frage oben nicht beantwortet wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nativedesignclothing.com